El comercio electrónico cada vez gana más clientes; además, el número de pequeñas empresas que compiten en internet ha aumentado en los últimos años y, para ellas, tener una fuerte presencia en línea y establecer relaciones estrechas con los clientes es crucial para hacer crecer su negocio. En este contexto, la WebShop de Imprefil cuenta con las herramientas necesarias para ayudar a los clientes en las operaciones de compra de una forma ágil, rápida, sencilla y con garantías de fiabilidad y satisfacción final, lo que constituye para Imprefil una de sus herramientas necesarias para ayudar a fidelizar a la clientela.
Adaptada a todos los dispositivos digitales (ordenadores, teléfonos móviles, tablets…), esta plataforma B2B le permite a Imprefil, como proveedor especializado en el mercado de térmico, filtración y sistemas de escape, ofrecer al mercado de recambios una tienda on line especializada que optimiza la gestión de pedidos, facilitando en definitiva el proceso de compra de las piezas a su cartera de clientes.
La WebShop de Imprefil facilita el trabajo de los clientes al poder éstos identificar el modelo exacto del vehículo por matrícula o número de bastidor. La WebShop ofrece entonces las piezas que puede montar, evitando errores y devoluciones.
Además, muestra las equivalencias IAM/OEM para cada referencia, ofreciendo en la misma imagen información completa tanto de la referencia deseada como de otras equivalentes.
Otra ventaja que ofrece WebShop, la plataforma de venta B2B de Imprefil, es acceder a la información técnica de montaje de la pieza seleccionada y a los planes de mantenimiento y revisiones, la misma información a la que tiene acceso un servicio oficial.
La gestión de venta B2B WebShop está respaldada por el equipo de profesionales muy cualificados de Imprefil, especialistas en este mercado y con una amplia experiencia, que permite asesorar y ofrecer constantes alternativas en productos y servicios a los clientes, resolviendo dudas, comprendiendo las necesidades de los clientes y buscando con ellos la solución más adecuada.
Internamente, la plataforma WebShop permite a Imprefil integrar las operaciones de almacén con su sistema de gestión (ERP).
La integración de la tienda on line con el almacén permite sincronizar y mostrar stocks, precios y ofertas por cliente con los históricos de pedidos, albaranes y facturas.
