Dicsa cerró la última edición de FIMA 2024 con la certeza del trabajo bien hecho. La compañía pudo afianzar su relación comercial con los clientes de siempre, pero a su vez estableció puntos de encuentro con otras empresas del sector con las que confía en comenzar a trabajar en los próximos meses.
“En Dicsa apostamos por nuestros clientes implantando procesos más eficientes, ya que nuestro objetivo es paliar las dificultades que atraviesa actualmente el sector agrario español”, aseguró Daniel Carmen, Chief Executive Officer de la empresa, quien añadió: “Queremos crecer con nuestros clientes y ayudarles en lo que necesiten, ya sea mediante la reducción de costes, mejora de servicios, área técnica…
Hacer frente a las necesidades cambiantes de los clientes es sin duda una de las metas de Dicsa. En la feria, además de la promoción de sus innovadores productos, que cuentan con los certificados de calidad más exigentes del mercado, la compañía promocionó sus servicios integrales. Estos servicios permiten adaptar sus productos y ofrecer soluciones a medida gracias a un servicio 360° basado en una atención personalizada.
La compañía cuenta con talleres de soldadura y latiguillos, así como un taller hidráulico para el diseño y fabricación de minicentrales, realización de transformaciones de bombas de engranajes, cilindros, distribuidores, válvulas, minicentrales… “Nuestro objetivo es ofrecer soluciones innovadoras para hacer frente a los retos más complicados a los que se enfrentan nuestros clientes”, indicó Carmen, que agregó que esto “solo es posible si tenemos la capacidad de adaptar nuestros productos a las necesidades más exigentes”.
La muestra zaragozana sirvió también para acercarse a clientes de otros países, donde la situación puntera de Dicsa no está tan consolidada. La compañía tiene una red comercial presente en todo el mundo y a su vez ha apostado por la implementación de su tienda on line, que le permite distribuir sus productos en más de 100 países
Dicsa es una empresa referente del sector industrial en la implantación de herramientas digitales y comercio on line. Hoy más del 35% de sus ventas provienen de su plataforma digital. “Nuestra alta inversión en digitalización ha dado sus frutos, contamos con mercados donde más del 70% de los pedidos provienen de nuestra web, como es el mercado portugués. En Dicsa hemos sabido anticiparnos y es por ello por lo que actualmente contamos con una gran ventaja competitiva. La digitalización del sector hidráulico ya es un hecho”.
Dicsa destaca en la fabricación de racores en acero inoxidable y es un referente en la distribución de conducciones, componentes hidráulicos, neumáticos y superficies. Cuenta con una amplia presencia internacional, al disponer de filiales en Italia y América y delegaciones comerciales en las principales regiones del mundo. La compañía se integró recientemente en el grupo Diploma, reforzando así su área de negocio de soluciones de estanquidad y gestión de fluidos. Su capacidad de adaptación, su servicio al cliente y sus procesos de mejora continua han convertido a la firma en líder indiscutible del sector.
