GAMMA el Pantano se ha convertido en el segundo almacén asociado en implantar el nuevo modelo de Autoservicio de Construcción 2.0, una apuesta estratégica diseñada, estudiada y montada por la Central en tan solo tres días. Con presencia en Ibiza y Castellón, este asociado trabaja con un perfil de cliente muy definido —reformistas y constructores— que demanda soluciones completas, rápidas y eficaces.
El nuevo modelo responde directamente a esa necesidad. El rediseño del espacio y la reorganización del producto permiten una circulación más intuitiva, reduciendo el tiempo que el profesional invierte en localizar lo que necesita. En Ibiza, donde el tiempo del profesional tiene un alto valor económico, esta agilidad supone un diferencial competitivo clave.
Uno de los aspectos más llamativos de la implantación ha sido la inmediatez de sus resultados: los clientes comenzaron a comprar incluso antes de que el proyecto estuviera finalizado. Esto demuestra que el Autoservicio de Construcción 2.0 no es simplemente una mejora estética, sino una herramienta real para optimizar la experiencia de compra y aumentar la eficiencia del servicio.
La transformación también ha tenido un impacto positivo en el equipo interno, que ha vivido el cambio como una oportunidad y una fuente de motivación. El nuevo modelo permite al personal centrarse en el asesoramiento de valor, mientras el cliente gana autonomía en su recorrido por el almacén.
Desde GAMMA el Pantano destacan especialmente el respaldo recibido por parte de la Central durante todo el proceso, valorando la agilidad, el soporte y las facilidades de financiación ofrecidas. La experiencia ha sido tan satisfactoria que ya tienen previsto replicar el concepto en su próximo punto de venta en Castellón, consolidando así el Autoservicio de Construcción 2.0 como el modelo que marca el camino del sector.
